Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-07-30

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Yizik, зачем мы их собираем и как вы можете ими управлять. Yizik является платформой для изучения языков, и подготовка к IELTS стала нашим первым курсом. Поэтому всё, что написано здесь, относится ко всей платформе, а не только к одному курсу.

Что мы собираем

Мы собираем данные, необходимые для работы вашего аккаунта и обучения: имя, email и данные о прогрессе, такие как ответы, баллы и активность в сессиях. Если вы оплачиваете план, мы также сохраняем номер телефона Kaspi, который вы указали, только для того, чтобы сопоставить платёж с вашим заказом. Мы никогда не собираем и не храним данные вашей карты, так как все платежи проходят напрямую через Kaspi.

Cookie-файлы

Обязательные cookie-файлы сохраняют вашу сессию входа и запоминают язык и тему интерфейса. Они включены всегда, потому что без них сайт не может работать. Аналитические cookie-файлы помогают нам понимать, как используется платформа, и загружаются только после того, как вы примете их в баннере cookie. Если вы откажетесь, платформа останется полностью доступна, просто без аналитики.

Где хранятся ваши данные

Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в Казахстане. Мы не используем сторонние трекеры или рекламные сети. Наша собственная аналитика работает на серверах, которые мы контролируем сами, а не на серверах сторонней компании.

Сколько мы храним данные

Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен. Если вы удаляете аккаунт, он деактивируется сразу и полностью удаляется через 30 дней. Записи, связанные с оплаченным заказом или обращением в поддержку, могут храниться дольше, если это нужно для бухгалтерии или по юридическим причинам.

Ваши права

Вы можете в любой момент просмотреть и изменить имя и язык в разделе Настройки. Чтобы запросить копию своих данных или удалить аккаунт, используйте Настройки или откройте обращение в поддержку, и мы всё сделаем.

Кто видит вашу информацию

Ваши данные об обучении видны только вам и нашим администраторам, которые используют их, чтобы помогать вам и улучшать платформу. Номер телефона Kaspi скрыт везде, кроме внутренней очереди платежей, которую администраторы используют для проверки оплаты.

Дети

Yizik предназначен для учащихся от 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональные данные без согласия родителей, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику по мере роста платформы. О значимых изменениях мы сообщим на сайте. Дата в начале этой страницы всегда показывает, когда политика обновлялась в последний раз.

Свяжитесь с нами

Вопросы о ваших данных или об этой политике можно отправить через обращение в поддержку из вашего аккаунта или через кнопку «Связаться с нами» на странице «О нас».

FAQ

Прямые ответы.

Можно начать бесплатно?

Да. Первый интерактивный урок и базовая проверка уровня доступны без оплаты.

Есть интерфейс на казахском?

Да. Интерфейс проектируется сразу на русском, казахском и английском языках.

Как проходит оплата?

Вы платите напрямую через Kaspi. Выберите план, отсканируйте QR-код на странице оплаты и подтвердите, что оплатили. Мы проверяем платёж и активируем подписку, обычно в течение двух часов с 10:00 до 23:00.

Можно ли отменить подписку?

Отменять нечего. Регулярных списаний нет. Каждый план это разовая оплата за выбранный период: 1, 6 или 12 месяцев. Когда период закончится, вы сами решаете, платить снова или нет.

Вы проверяете мои Writing и Speaking?

Платные учащиеся получают мгновенный отзыв ИИ с оценкой по баллам за Writing и Speaking. Бесплатные учащиеся сами оценивают свой Writing по реальным критериям IELTS и сравнивают запись Speaking с образцом ответа.

Сохранится ли прогресс, если я сменю телефон или компьютер?

Да. Всё сохраняется в вашем аккаунте, а не на устройстве, поэтому вы можете продолжить с любого телефона, планшета или компьютера, просто войдя в систему.

Ресурсы

База знаний

Что такое шкала CEFR и что значит результат вашей проверки уровня?CEFR идёт от A1 до C2 и описывает что вы реально умеете на языке, а не просто балл за тест. Разбираем что значит каждый уровень и как это связано с IELTS.Частые ошибки на английском у казахских и русскоязычных студентов IELTSАртикли, present perfect, неисчисляемые существительные и перенос предлогов это самые предсказуемые ошибки казахскоязычных и русскоязычных студентов. Разбираем как исправить каждую.